如果您是商業合作的一方，可以考慮通過其他渠道聯系客戶，例如電話、社交媒體等，詢問客戶是否收到了您的郵件，并確認客戶是否有其他方式與您聯系。如果俄羅斯客戶不回郵件，您可以考慮以下幾個步驟：
1.確認郵件是否已經發送成功，檢查是否有任何錯誤或拼寫錯誤。
2.給客戶發送一封提醒郵件，詢問他們是否收到了您的郵件，并再次說明您的問題或請求。
3.如果客戶仍然沒有回復您的郵件，您可以考慮通過其他渠道聯系他們，例如電話或社交媒體。
4.如果您仍然無法聯系到客戶，您可以考慮尋求幫助，例如聯系客戶的上級或其他相關人員。
最后，如果您無法與俄羅斯客戶取得聯系，您可能需要考慮放棄這個客戶，或者尋找其他方式來解決您的問題。